プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月21日

WindShift（以下「当社」）は、Natalis（natalis-analysis.jp、以下「本サービス」）において、 ユーザーの個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• メールアドレス・パスワード（アカウント登録時）
• 氏名・生年月日・性別（プロフィール設定時）
• 顧客情報（氏名・生年月日・性別など、ユーザーが登録した鑑定対象者の情報）
• 決済情報（Stripeを通じて処理。カード情報は当社のサーバーには保存されません）
• アクセスログ・利用状況（IPアドレス、ブラウザ種別、操作履歴など）

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的にのみ使用します。

• 本サービスのアカウント管理・認証
• 算命学計算・AI鑑定文生成などのサービス提供
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• カスタマーサポートへの対応
• サービスの品質向上・機能改善
• 利用規約違反行為への対応

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

本サービスでは、以下のサービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーに基づいてデータが処理されます。

• Stripe（決済処理）
• Resend（メール送信）
• Google Cloud Platform（サーバーインフラ）
• Anthropic Claude API / Google Gemini API（AI処理）

4. データの保存・管理

ユーザーデータはGoogle Cloud Platform（東京リージョン）のサーバーに保存されます。 アクセス制限・暗号化などの適切なセキュリティ対策を講じますが、 インターネット上での完全な安全性を保証するものではありません。

5. データの保持期間

アカウント削除後、個人情報は原則として30日以内に削除します。 ただし、法令上保存が義務付けられている情報はその期間保持します。

6. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

• 保有する個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 利用停止・第三者提供停止の請求
• アカウントの削除

ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. 子どものプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としておりません。 18歳未満の方からの個人情報の収集が判明した場合、速やかに削除します。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更することがあります。 重要な変更の場合はサービス内またはメールでお知らせします。 変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更に同意したものとみなします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は以下までご連絡ください。